由于种种原因,商会在运作过程中很不平衡--有的商会风生水起,盖起商会大厦,内部组织精细、远近工作目标明确,活动轰轰烈烈,人气十分旺盛;但大多数商会存在开展活动困难、新会员发展难,老会员在流失、收不到会费,甚至名存实亡。同在一个蓝天下运作的商会怎么会一个是热火朝天,另一个是偃旗息鼓呢?这与运作商会的人对商会的本质理解、运作的方式和运作的能力密不可分。
首先,要真正读懂商会,企业为什么会自愿加入商会?
企业在市场经济的博弈中面临许多的风险,特别是中小企业所掌握的社会资源短缺,在“独闯江湖”和“单打独斗”的过程中,越来越感觉自己力量薄弱,“抱团取暖”是企业愿意加入商会的重要指导思想和目的。商会站在政府和会员企业之间,既要服务政府也要服务会员。许多商会在运作过程中未能掌握商会的本质。如商会开展的活动根本就不是商会工作的范畴,或商会活动不体现会员的利益。
其次,商会要服务好政府,关键是有切入口就可以做。
商会引导会员企业合法经营,引导会员企业爱国、敬业、诚信、奉献责无旁贷,但真正做起来很难。如商会组织一次“非公经济人士政治学习日”活动,或搞一次“会员企业党建、工会组建、慈善基金”推进会,不少会员会请假或干脆缺席,商会批评他们,很可能是自讨没趣。运作商会的人关键对政府的政策要敏感,要找到政府和会员企业的共赢点和切入口,商会服务政府完全可以达到政府和会员企业双满意的结果。
再次,商会服务会员应当不遗余力。商会是商人的会所,是专业研究、讨论、实施如何做生意的地方。
商人关心的是赚钱和如何赚钱,商会的活动离开这个话题,会员就没有兴趣。商会不讲做生意也就不是实际意义的商会。所以,商会的工作重心应迎合会员企业的心愿,站在行业发展的高点,审视把握政府的政策和行业的发展趋势,集中会员的智慧和力量,为会员企业的管理经营出谋划策,推进行业的发展,在政府政策允许的范围内,使会员企业的利益至大化。
此外,商会活动多元化,如文体活动、考察交流等,能丰富多彩固然不错,但要掌握尺度,分清基层商会工作的主次。决不能轻慢和疏忽商会主业——推进行业发展,解决会员企业管理经营中的难题。并努力做多、做大、做强主业。
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