商会是商品经济的必然产物，是市场经济条件下实现资源优化配置不可或缺的重要环节，是实现政府与商人、商人与商人、商会与社会之间互相联系的重要纽带。那商会在发展过程中会有哪些值得我们关注的点？

一、商会会长应具备的“四力”：

沟通能力：为了了解组织内部会员互动的状况，倾听会员心声，一个商会会长需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”为重要。

协调能力：商会会长应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。

规划与统整能力：商会会长的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

决策与执行能力：在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是商会会长仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解会员纷争等，这都往往考验着商会会长的决断能力。

二、商会需不断提高秘书人员的素质：

培育践行职业道德：爱岗敬业、诚实守信，严格遵守国家的法律、法规、商会章程和本职工作的条例、纪律，做到坚持原则，不以权谋私；做到实事求是、信守诺言，坚持高标准，对工作精益求精，注重工作质量和服务质量。

要秉公办事：对所有服务的会员一视同仁，不因会员企业规模大小、商会任职职位高低、贫富亲疏的差别而区别对待。

要精心服务：秘书处工作人员要主动听取会员意见，了解会员所需，为会员着想，端正服务态度，改进服务措施，实施精准服务，有效地履职尽责。